Politique de confidentialité

MC Studio 
Rue des Sablons 15 
1920 Martigny, Suisse 
E-mail : contact@mcstudio.ch 
Téléphone : 079 382 15 57

Responsables : Michael Rossier et Carole Troiller.

Pour toute question sur vos données, écrivez-nous à l’adresse ci-dessus.

Nous ne collectons que les données nécessaires :

• Formulaire de contact : prénom, nom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), sujet et message.
• Formulaire de réservation : service ou cours choisi, date souhaitée, prénom, nom, adresse e-mail, téléphone et message éventuel.
• Données techniques : lors de chaque visite, l’hébergeur enregistre automatiquement des données de connexion (adresse IP, date et heure, page consultée, navigateur) dans ses journaux, pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Ne nous transmettez pas de données sensibles (par exemple sur votre santé) dans le champ message. Si une information de ce type est utile à votre coaching, nous en parlerons de vive voix.

Vos données servent uniquement à :

• répondre à votre message et assurer le suivi de votre demande ;
• traiter votre réservation ou votre inscription en liste d’attente, et vous envoyer une confirmation par e-mail ;
• protéger le site contre les abus (envois automatisés, spam).

Nous ne vendons pas vos données, ne les utilisons pas à des fins publicitaires et ne vous inscrivons à aucune newsletter sans votre accord.

Pour limiter le spam, le nombre d’envois par adresse IP est plafonné (3 messages et 5 réservations par heure). Votre adresse IP est alors gardée en mémoire vive pendant une heure au plus. Elle n’est jamais enregistrée avec votre message ou votre réservation.

Vos données sont traitées par MC Studio et, pour notre compte, par les prestataires techniques suivants :

• Vercel Inc. (États-Unis) : hébergement du site et journaux techniques ;
• Infomaniak Network SA (Genève, Suisse) : envoi et réception des e-mails liés aux formulaires ;
• Google Ireland Ltd / Google LLC : carte interactive de la page Contact (voir plus bas).

Ces prestataires n’utilisent vos données que pour fournir leur service. Nous ne transmettons aucune donnée à d’autres tiers, sauf obligation légale.

Certains prestataires (Vercel, Google) peuvent traiter des données aux États-Unis ou dans l’Union européenne. Les pays de l’UE offrent un niveau de protection reconnu comme adéquat par le Conseil fédéral. Pour les États-Unis, la communication repose sur le Swiss-U.S. Data Privacy Framework lorsque le prestataire y est certifié, ou à défaut sur les clauses contractuelles types reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

• Messages et réservations : conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de nos échanges, puis supprimés au plus tard deux ans après le dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue.
• Adresse IP de la protection anti-abus : une heure au plus, en mémoire seulement.
• Journaux techniques de l’hébergeur : selon la durée fixée par Vercel, en principe quelques jours à quelques semaines.
• Vos préférences de cookies : 180 jours dans votre navigateur.

Ce site n’utilise aucun outil de statistiques ni de publicité et ne dépose aucun cookie de suivi.

Seul votre choix dans la bannière cookies est enregistré dans le stockage local de votre navigateur (clé cookie-consent-preferences), pour ne pas vous reposer la question à chaque visite. Vous pouvez modifier ce choix à tout moment via le lien « Paramètres cookies » en bas de chaque page, ou en effaçant les données du site dans votre navigateur.

La page Contact intègre une carte Google Maps pour vous indiquer l’accès au studio. Lorsqu’elle s’affiche, votre navigateur se connecte aux serveurs de Google, qui reçoit notamment votre adresse IP et peut déposer ses propres cookies. Ce traitement relève de la responsabilité de Google : voir la politique de confidentialité de Google.

Les icônes Facebook, Instagram et WhatsApp sont de simples liens : aucune donnée n’est transmise à ces réseaux tant que vous ne cliquez pas. Une fois sur leur plateforme, leurs propres règles de confidentialité s’appliquent.

Le site est servi exclusivement en HTTPS (connexion chiffrée). Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé et toute utilisation abusive.

Conformément à la nLPD, vous pouvez à tout moment :

• demander l’accès aux données vous concernant ;
• les faire rectifier si elles sont inexactes ;
• demander leur effacement ou vous opposer à leur traitement ;
• recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format courant (droit à la remise ou à la transmission des données).

Écrivez-nous à contact@mcstudio.ch. Nous pourrons vous demander de justifier de votre identité. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

Si vous estimez que vos données sont mal traitées, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne (edoeb.admin.ch).

Nous pouvons adapter cette politique, notamment si nos traitements ou nos prestataires changent. La version publiée sur cette page fait foi ; la date de dernière mise à jour figure en bas de page.